Manzana xRM Service | Управление сервисным обслуживанием
|
Поделитесь страницей в Социальных сетях
|
|
"Специализированное решение Manzana xRM Service "Управление сервисным обслуживанием" предназначено для компаний, оказывающих услуги по сервисному сопровождению клиентов. Manzana xRM Service позволяет сделать процесс обслуживания клиентов более прозрачным, удобным и контролируемым, а также предоставляет клиентам возможности для самообслуживания. Основные возможности Manzana xRM Service разработано специалистами компании Manzana Group на базе современных программных продуктов Microsoft Dynamics CRM, Microsoft SharePoint Server и методологии ITIL, опираясь на опыте постановки деятельности сервисных служб в различных компаниях, включая работу по поддержке клиентов и дилерских сетей в крупных международных компаниях. Решение включает возможности по: регистрации запросов, включая автоматический прием и регистрацию заявок по электронной почте или через интернет; учету работ по запросам и их маршрутизация внутри службы поддержки; контролю сроков исполнения работ и система оповещения о наступлении или не наступлении в определенный период тех или иных событий в отношении обращения клиента; учету объема работ по договорам сервисного обслуживания; формированию и ведению базы знаний; использованию веб-портала для клиентов с возможностью самостоятельного доступа к своим запросам, базе знаний, хранилищу документов."
Вас также могут заинтересовать
"Решение Manzana xRM Project "Управление проектной деятельностью" предназначено для автоматизации проектной деятельности научно-исследовательских институтов, конструкторских бюро, а также компаний и о
Специализированное решение Manzana xRM Service "Управление сервисным обслуживанием" предназначено для компаний, оказывающих услуги по сервисному сопровождению клиентов. Manzana xRM Service позволяет с
В раздел 1С:услуги включены продукты для автоматизации работы предприятий сферы услуг, такие, как 1С:SPA-Салон, 1С:Автосервис, 1С:Предприятие 8.Артикул4118671513Тип программыуправление предприятиемНаз
Комплект сервисного обслуживания Hewlett Packard CB389A Ресурс приблизительно 225000 копий формата А4 Совместимость с моделями принтеров HP: Color LaserJet P4014, P4014dn, P4014n, P4015dn, P4015n, P40
Комплект сервисного обслуживания Hewlett Packard Q7833A Ресурс приблизительно 200000 копий формата А4 Совместимость с моделями принтеров HP: M5025 MFP, M5035 MFP, M5035x MFP, M5035xs MFPПроизводительH
Внимание! Информация по Manzana xRM Service | Управление сервисным обслуживанием предоставлена компанией-поставщиком Manzana Group (Мазана Групп), ООО. Для того, чтобы получить дополнительную информацию, узнать актуальную цену или условия постаки, нажмите ссылку «Отправить сообщение».
|