Центр обработки вызовов техподдержки ADSL, ЦОВ ТП ADSL
|
Поделитесь страницей в Социальных сетях
|
|
Центр обработки вызовов техподдержки ADSL (ЦОВ ТП ADSL) предназначен для автоматизации процессов обслуживания входящих вызовов абонентов по вопросам техподдержки. Настраиваемое голосовое меню-автоинформатор (с возможностью полного отключения). Одновременный прием одного или нескольких входящих вызовов на РМ оператора с выводом на экран информации из справочника абонентов - АОН, ф.и.о./наименование организации, адрес абонента. Ведение журнала входящих вызовов абонентов. Оформление наряда на устанение неисправностей. Автоматический поиск (по АОН из информации о входящем вызове) и вывод на экран незакрытого наряда по предыдущему обращению данного абонента. Просмотр технической информации абонента - DSLAM, порт, рамка, пара, IP адрес, л/с в биллинговой системе, тарифный план. Организация движения нарядов по рабочим местам (РМ) специалистов службы техподдержки (оператор, измерители, кросс и т.д.) с сохранением полной истории обработки наряда.
Вас также могут заинтересовать
Центр обработки графита с мокрой промывкой – это инновационное оборудование, предназначенное для высокоточной обработки графитовых заготовок с минимальным пылеобразованием. Благодаря использованию тех
5-осевой центр обработки с ЧПУ – это высокоточное оборудование, предназначенное для сложной механической обработки деталей с максимальной точностью и эффективностью. Благодаря пяти осям движения инстр
Высокоскоростной 5-осевой центр обработки графита — это передовое оборудование, предназначенное для высокоточной обработки графитовых материалов. Этот центр оснащен пятью осями, что позволяет эффектив
Специальный центр обработки графита представляет собой уникальное оборудование, предназначенное для выполнения высокоточных операций с графитовыми материалами. Это устройство обеспечивает точную и эфф
Специальный центр обработки графита – это передовое оборудование, созданное для высокоточной и эффективной обработки графитовых материалов. Благодаря своим уникальным характеристикам, он идеально подх
Внимание!
Информация по Центр обработки вызовов техподдержки ADSL, ЦОВ ТП ADSL предоставлена компанией-поставщиком ПромИнформ СКБ, ООО. Для того, чтобы получить дополнительную информацию, узнать актуальную цену или условия постаки, нажмите ссылку «Отправить сообщение».
|
