Центр обработки вызовов техподдержки ADSL, ЦОВ ТП ADSL
|
Поделитесь страницей в Социальных сетях
|
|
Центр обработки вызовов техподдержки ADSL (ЦОВ ТП ADSL) предназначен для автоматизации процессов обслуживания входящих вызовов абонентов по вопросам техподдержки. Настраиваемое голосовое меню-автоинформатор (с возможностью полного отключения). Одновременный прием одного или нескольких входящих вызовов на РМ оператора с выводом на экран информации из справочника абонентов - АОН, ф.и.о./наименование организации, адрес абонента. Ведение журнала входящих вызовов абонентов. Оформление наряда на устанение неисправностей. Автоматический поиск (по АОН из информации о входящем вызове) и вывод на экран незакрытого наряда по предыдущему обращению данного абонента. Просмотр технической информации абонента - DSLAM, порт, рамка, пара, IP адрес, л/с в биллинговой системе, тарифный план. Организация движения нарядов по рабочим местам (РМ) специалистов службы техподдержки (оператор, измерители, кросс и т.д.) с сохранением полной истории обработки наряда.
Вас также могут заинтересовать
В течение восьми лет ООО «ВентСпецСтрой» проектирует, осуществляет поставку оборудования, монтаж и пуско-наладку систем прецизионного кондиционирования, которые необходимы в таких помещениях как Центр
"Программное обеспечение Для того, чтобы удержать в бизнесе передовые места, на современном рынке компаниям требуется безупречная, хорошо налаженная связь с заказчиками. Поиск новых путей сбыта, учиты
Станок токарный предназначен для обработки точением изделий из древесины в центрах, в патроне или планшайбе при помощи подручника или с использованием ручной подачи суппорта. Станок оснащен копироваль
Прибор выполнен в удобном и прочном мини-кейсе. Ко всем возможностям стандартного TESTER ADSL (кроме Annex B) добавлен анализатор сетей WiFi с функциями: • Полная поддержка стандарта 802.11 b/g/n • От
Предназначен для диагностики и быстрой оценки качества подключения канала ШПД, с применением технологий ADSL, ADSL2, ADSL2+; измерения первичных параметров линии связи U, R, C; определения техническог
Внимание!
Информация по Центр обработки вызовов техподдержки ADSL, ЦОВ ТП ADSL предоставлена компанией-поставщиком ПромИнформ СКБ, ООО. Для того, чтобы получить дополнительную информацию, узнать актуальную цену или условия постаки, нажмите ссылку «Отправить сообщение».
|
